Mein Name ist Susan Hellfach und seit 1985 examinierte Krankenschwester. Nach jahrelanger Erfahrung in der Neurologie, wagte ich 1991 den Schritt in die Selbstständigkeit.
Zusammen mit 5 engagierten Mitarbeitern eröffnete ich im September 1991 die Hauskrankenpflege Susan Hellfach in der Charlottenstr. 20 in 12683 Berlin. Hohe Qualität von Pflegeleistung und Begleitung unserer Patienten standen von Anfang an im Mittelpunkt unserer Arbeit. Sie schufen die Basis für den Erfolg der Firma, die sich laufend vergrößerte. 1996 erfolgte der Umzug in den Boskoopweg 13, 12685 Berlin. 1997 wurden wir Gründungsmitglied des Gerontopsychiatrisch-Geriatrischen Verbund (GGV).
Seit 2000 firmieren wir als "Susan Hellfach GmbH". Im Jahre 1997 wurden wir Mitglied im bpa (Bundesverband für private Anbieter) 1998 ließen wir uns beim TÜV Süddeutschland nach den neusten Qualitätsrichtlinien und nach bpa- Standart zertifizieren. Seit 2005 Mitglied im Verein für Selbstbestimmtes Wohnen in Alter e.V. (SWA)
Im Juni 2005 entschieden wir uns für die Mitgliedschaft im AVG (Anbieter Verband qualitätsorientierter Gesundheitspflegeeinrichtungen e.V.) Im November 2005, Dezember 2007, September 2008 und September 2009 unterzogen wir uns einer Qualitätsanalyse des AVG, die wir kontinuierlich wiederholen. Im November 2010 hat "Susan Hellfach GmbH" die AVG-Qualitätsanalyse mit sehr gut bestanden.

Diese Analysen unterstützen und bestätigen uns bei der Sicherung unserer hohen Anforderungen an die Qualität in der Pflege. Das Qualitätssiegel ist ein Beleg dafür.